RMO Sénégal recrute 02 Guichetiers Payeurs

Nous recrutons pour un de nos clients qui évolue dans le secteur bancaire 02 Guichetiers Payeurs.

Vos missions :

• Réceptionner les clients pour toutes les informations sur les comptes ou les opérations,
• Gestion des opérations d’approvisionnement, de paiements, versements clients ;
• Initiation des opérations de virement/Transferts,
• Création des dossiers clients,
• Ouverture et clôture de comptes,
• Procuration et modification sur compte,
• Scanner les signatures des clients,
• Gérer les opérations de transfert et virement,
• Traitement des remises de chèques,
• Traitement des chéquiers,
• Confirmation des soldes,
• Traitement des réclamations des clients,
• Traitement des chèques reçus en compensation,
• Réception des demandes de chèques certifiés pour le contrôle de conformité, contrôle de position, contrôle de signature et la remise du chèque au client,
• Rédaction des bordereaux pour les clients analphabètes,
• Conseiller les clients

Compétences métiers / techniques bancaires

• Formation : Bac + 2 minimum – 2 à 3 années d’expérience

Compétences génériques

• Connaissance du secteur bancaire et Compréhension du cadre de risque et de conformité réglementaire
• Maitrise des Processus et Procédures métiers
• Communication

Compétences comportementales

• Professionnalisme
• Orientation client
• Rigueur et fiabilité
• Adaptation au changement